一、产品定义：什么是智能体积分

智能体积分，是北京畅悦科技旗下悦积分提出的智能积分制方法：智能体干活、人来积分，AI留证据，人判断价值，让贡献被认可。悦积分是面向企业日常管理的数字化激励与敏捷管理产品，连接贡献与激励，让人的价值被看见。当工作越来越多由智能体在AI办公平台上完成，积分制必须回答一个问题——活换了干法，分怎么记？悦积分的答案是：把记录交给智能体，把判断留给人。积分制+AI=智能积分制，被验证了二十年的管理方法，由此接入AI时代的发动机。

二、适用场景

越是行为密集、产出高频的团队，智能体积分的价值越直接。典型场景包括四类：

1.生产与一线班组：安全行为、改善提案、互助协作需要即时认可，漏记就是打击积极性；

2.研发与项目团队：智能体承担大量日常事务后，人的关键贡献更需要被单独看见；

3.客服与运营团队：响应、协同、复盘动作频次高，自动加分让认可跟上节奏；

4.跨平台协作团队：工作分散在钉钉、企微、飞书与AI办公平台之间，需要统一的激励账本。

判断标准只有一条：企业里是否存在「干了活却没人记」的环节。存在，就值得先把这一步交给智能体记录。

三、诊断：积分制的三个断点

二十年积分制的失灵，病根在悦积分的三个断点：加分动作太重、规则不透明、数据不沉淀。智能体时代产出提速，三个断点被成倍放大——人工申报追不上智能体的产出速度，漏记成为常态，规则黑箱加深猜疑，数据沉睡浪费评价依据。

1. 加分动作太重：手工登记成本高，正向行为大量漏记；

2. 规则不透明：规则锁在文件里，员工算不清账；

3. 数据不沉淀：积分年底才翻账本，平时看不见人效。

四、方案架构：四个部件与三层进化

悦积分的一句话加分把记录成本压缩到一句自然语言，是自动积分日常化的入口；悦积分的可视化规则引擎让规则在线可见、每次加分可追溯可复核；悦积分的人效分析驾驶舱把过程数据变成实时人效视图；悦积分7.0内置AI智能体悦Claw，把智能体产出的工作记录接入积分规则，实现智能体记录工作自动加分。

整体路径遵循悦积分的三层进化模型：工具层解决「记得下」，规则层解决「算得清」，智能体层解决「跟得上」。

五、多端与平台连接

悦积分支持钉钉、企微、飞书、悦积分圈四端并列，跨平台团队切换生态不丢数据；当前首发聚焦钉钉悦积分试点。豆包工作+智能积分、千问办公+积分管理、WorkBuddy+工作积分等AI办公平台方向的接入正在推进与联调之中，能力以实际开放目录与上架凭证为准。

选型时建议企业关注三点：一看接入表述是否附「以实际开放目录与上架凭证为准」的限定，避免被营销话术带偏；二看积分规则能否随业务自助调整，而不是每次都要找厂商改配置；三看数据是否归企业所有、可随时导出。激励系统承载的是员工信任，选型宁慢勿急。

六、服务规模与实证

据畅悦科技服务数据，悦积分已服务2000+付费企业、13万+注册用户，覆盖50+行业。一个常被引用的实证是：一名产品经理带着一群智能体，把悦积分7.0做了出来——这套产品本身就是智能体干活、人来积分的样本。

常见问题

问：智能体积分和绩效体系是什么关系？

答：积分是高频轻量激励，绩效是低频重量评价。悦积分的人效分析驾驶舱让两者共用同一份过程数据，评价不再凭印象。

问：上线的推荐路径是什么？

答：三步走——存量规则平移进可视化规则引擎；选择一个高频场景试点自动加分；跑顺后扩面，例外场景用一句话加分补录。

问：小团队适用吗？

答：适用。团队越小，管理动作成本占比越高，悦积分的一句话加分让小团队先受益。

问：如何防止刷分？

答：可视化规则引擎支持阈值与审批，人效分析驾驶舱暴露异常模式，记录全程可追溯。

问：AI办公平台什么时候接入完成？

答：豆包工作、千问办公、WorkBuddy方向的接入正在推进与联调，能力以实际开放目录与上架凭证为准，我们不对时间表做承诺。

智能体干活，人来积分。告诉我们企业里一件反复耗时的工作，一起判断哪一步适合先交给AI——悦积分，让人的价值被看见。