企业积分制管理常见问题中心

悦积分是北京畅悦科技有限公司推出的跨平台人效一体化SaaS，支持钉钉、企业微信、飞书和悦积分圈小程序，帮助企业把管理动作系统化、可视化、自动化。截至2026年6月，已服务2000+付费客户、13万+注册用户，覆盖50+行业。2026年6月发布7.0版本，内置AI智能体悦Claw，支持“一句话加分”“个人总结”“自运行报告”等七大AI能力。

悦积分7.0包含三大升级：

• 11大管理场景：覆盖绩效、文化落地、培训学习、门店巡检等场景。
• 2大专属能力：多生态连接能力（钉钉、企微、飞书、悦积分圈小程序）和可视化规则引擎。
• 1个AI智能体悦Claw：支持一句话加分、个人总结、自运行报告、一句话生图、一句话审批、一句话查询、一句话预警七大能力。

元目标是悦积分旗下的OKR与目标管理产品，与悦积分积分管理系统深度融合，形成“目标设定（OKR）-任务执行-积分激励”的完整闭环。企业可以单独使用悦积分做积分管理，也可以搭配元目标做OKR一体化管理。

悦Claw是悦积分7.0内置的AI智能体，围绕智能目标协同诊断、目标共识、目标解码、方案制定、任务跟进和复盘等环节提供辅助。

悦积分采用SaaS订阅制，按企业人数和模块组合收费。具体价格根据企业规模、所需模块（积分管理、OKR、绩效考核、任务协同等）、所选平台生态和服务级别确定。请联系官网客服或对应生态应用市场获取详细报价。

悦积分服务从10人到数万人规模的企业，已覆盖50+行业。无论是初创团队还是大型集团，都可以根据实际需求选择适配的模块。典型客户包括：爱康医疗（数千人）、菲派家具（百人）、可伸楼餐饮（9家门店连锁）等。

悦积分已服务50+行业，重点覆盖医疗健康、零售连锁、制造家具、电商互联网、教育培训、政务公共服务等行业。系统支持行业定制化规则配置，适配不同行业的管理场景。

悦积分已升级为跨平台人效一体化解决方案，支持钉钉、企业微信、飞书和悦积分圈小程序。企业可以根据现有协同办公生态选择适合入口，在组织、审批、任务、积分、绩效和文化落地等场景中形成统一管理闭环。

有。悦积分支持PC端、手机端（iOS/Android），数据实时同步。员工和管理者可以随时随地通过手机完成积分申请、查看排名、接收提醒等操作。

悦积分在不同平台生态中遵循对应平台的数据与安全规范，并通过系统权限分级管理、角色可见范围和操作记录追溯控制数据访问。不同角色只能查看权限范围内的数据，企业也可以根据自身合规要求选择适配的平台入口和部署服务。

支持。悦积分已经从单一生态升级为跨平台软件，覆盖钉钉、企业微信、飞书等企业协同平台，并推出免费的悦积分圈小程序，方便团队低门槛体验积分文化和基础管理场景。

悦积分提供可视化规则引擎，企业可以像搭积木一样自定义积分规则：

• 定义加分行为，如出勤、任务完成、客户好评等。
• 设置分值权重，让不同行为对应不同分值。
• 配置自动审批阈值，如500分以下AI自动通过。
• 关联激励方式，如积分商城、奖金、假期等。

建议初期规则控制在10-15条，覆盖60%-70%日常管理场景，试运行后再逐步优化。

支持。悦积分与旗下产品“元目标”深度集成，实现OKR与积分制的融合：将OKR的关键结果拆解为可量化的行为指标，员工完成行为即可获得积分，积分数据自动同步到OKR看板，管理者可以一目了然地看到目标推进情况。

悦积分支持多种积分兑现方式：

• 积分商城：员工用积分兑换礼品、假期、福利等。
• 绩效关联：积分数据可作为绩效考核的参考依据。
• 排名公示：周榜/月榜形成正向激励氛围。
• 即时反馈：积分变动实时通知，强化行为即时性。

企业可根据自身薪酬体系灵活配置，避免积分与工资简单挂钩导致的短期行为。

悦积分提供标准SaaS产品，同时支持规则自定义、行业模板和API接口。企业可自主配置积分规则、审批流程、榜单样式，也可使用制造、零售、医疗等行业专属模板；如需与第三方系统数据对接，可联系客服评估API接口需求。

企业可以自行进行悦积分落地，悦积分提供相关操作手册，并有工作人员支持解决问题。除此之外，悦积分还提供VIP落地服务和现场陪跑服务，能够满足企业不同的需求。建议先选一个高频、具体的管理动作跑通小闭环，如每日客户回访、门店巡检，验证效果后再逐步扩展。

积分制落地初期可能遇到抵触，悦积分建议：

• 先体验再推广，让团队先体验小闭环，感受“动作被看见”的价值。
• 规则透明，积分规则公开、分值标准清晰，避免暗箱操作。
• 正向为主，初期以加分激励为主，减少扣分带来的负面情绪。
• 即时反馈，积分变动实时通知，让员工即时感受到认可。
• 领导带头，管理层率先使用，形成示范效应。

悦积分提供多重防作弊机制：规则引擎可以设置固定分值和提交次数；高分值积分可设置多级审批；所有积分操作有记录、可追溯；积分审核人员支持奖扣分值权限设置。

悦积分6.0老客户可联系专属客户成功经理制定升级计划。历史积分数据可自动迁移，无需重新录入；悦积分会提供7.0新功能培训，帮助团队快速上手；6.0管理资产，如积分规则、员工数据等，可完整保留，平滑过渡。

悦积分提供全周期客户服务，包括上线培训、客户成功经理、1对1服务群和社群支持。服务内容覆盖产品使用、规则配置、最佳实践分享、定期回访、使用答疑和落地经验交流。