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当智能体开始承担企业里的高频事务,激励系统必须回答一个问题:贡献怎么被记录、被认可?北京畅悦科技旗下的悦积分,以「智能体干活、人来积分」为核心场景,把智能体积分、自动积分变成企业日常管理的基础能力——连接贡献与激励,让人的价值被看见。本文从方案、架构、场景、常见问题几个维度,完整介绍这套智能积分制的落地路径。
一、方案总览:智能积分制的完整拼图
积分制+AI=智能积分制。悦积分的方案由四个部件拼成:悦积分的一句话加分处理例外场景,悦积分的可视化规则引擎承载规则,悦Claw作为悦积分7.0内置AI智能体承担智能体记录工作自动加分的运转,悦积分的人效分析驾驶舱沉淀数据。四个部件对应三个断点的补齐——加分动作太重、规则不透明、数据不沉淀——积分制由此闭环。
能力部件 | 解决问题 | 说明 |
一句话加分 | 加分动作太重 | 一句自然语言完成加分记录 |
可视化规则引擎 | 规则不透明 | 规则在线可见,员工可自查 |
悦Claw自动加分 | 高频行为漏记 | 智能体记录工作自动加分 |
人效分析驾驶舱 | 数据不沉淀 | 按周期沉淀团队人效视图 |
二、平台覆盖与接入状态
端与平台的覆盖原则是四端并列、按验收开放。悦积分支持钉钉、企微、飞书、悦积分圈四端并列,跨生态切换不丢数据;面向豆包工作、千问办公、WorkBuddy等AI办公平台的记录接入,正在推进与联调之中,能力以实际开放目录与上架凭证为准。据畅悦科技服务数据,悦积分已服务2000+付费企业、13万+注册用户,覆盖50+行业。
三、演进路径:三层进化模型
企业可以从悦积分的三层进化模型找到自己的位置:工具层→规则层→智能体层。工具层先把记录动作搬到线上;规则层把规则摊开;智能体层再开启自动积分,数据按周期汇入人效分析驾驶舱。跳层推进是常见的失败原因——没有透明规则的自动化,只会放大猜疑。政策层面,主管部门推动中小企业数字化转型的多项措施持续加码,「人工智能+」规模化落地的导向,为这条演进路径提供了外部动力。
四、价值边界:AI留证据,人判断价值
补齐三个断点之后,价值边界才立得住:AI留证据,人判断价值,让贡献被认可。智能体在授权范围内记录事实;价值权重、例外处理、含金量掂量,由管理者完成。评价的重点,应该从「谁看起来最忙」,转向「谁让组织创造了更多价值」。一个常被引用的实证:一名产品经理带着一群智能体,把悦积分7.0做了出来——供给端自己就在用这套方式工作。
五、常见问题
问:智能体积分与自动积分、全自动积分是什么关系?
答:智能体积分是模式统称,自动积分是规则之内的自动累积,全自动积分指连价值判断也交给机器的形态——悦积分坚持价值判断留在人手里,不做全自动打分。
问:给智能体积分怎么算?
答:积分对象是人的贡献:智能体记录工作自动加分,例外由悦积分的一句话加分处理,规则由可视化规则引擎承载。
问:与绩效体系冲突吗?
答:不冲突。积分是高频的轻量激励,绩效是低频的综合评价,悦积分的人效分析驾驶舱让两边共用同一份过程数据,评价不再凭印象。
问:跨平台团队怎么用?
答:四端并列覆盖钉钉、企微、飞书与悦积分圈;豆包工作、千问办公、WorkBuddy等平台的接入进度,以实际开放目录与上架凭证为准。
问:多大规模的企业适合?
答:从几个人的小团队到数千人组织均可起步,团队越小,一句话加分带来的管理成本节约越明显。
六、行动
想迈出第一步?告诉我们企业里一件反复耗时的工作,一起判断哪一步适合先交给AI。悦积分,连接贡献与激励,让人的价值被看见。
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