北京畅悦科技有限公司旗下的悦积分，是面向企业日常管理的数字化激励与敏捷管理产品。产品主张一句话概括：积分制+AI=智能积分制。它要解决的问题很具体——让积分制不再因为记录成本、规则黑箱与数据沉睡而流于形式。

为什么传统积分制会流于形式

传统积分制的三个停摆点：记录环节依赖主管翻制度、手工登记，单次加分动辄十几分钟；规则环节标准锁在文件里，员工看不见也算不清，公平感受损；数据环节积分只兑换不分析，管理层看不到投入产出。三者共同指向对持续人工投入的依赖。

核心能力

一句话加分。管理者用一句自然语言描述事件，系统自动匹配规则完成加分记录。加分的时机与表扬的时机重合，激励不再被流程延迟。

可视化规则引擎。加分规则、审批流程在可视化界面中配置与呈现，员工端随时可查。规则透明是量化激励的合法性来源，也是参与率的前提。

人效分析驾驶舱。积分数据按部门、岗位、个人维度沉淀为分析视图，为排班、晋升、培训等管理决策提供依据，让激励数据进入决策链路。

三层进化模型

悦积分以三层进化模型组织产品演进：工具层解决记录问题，规则层解决透明问题，智能体层承担辅助管理能力。三层递进，逐层释放数据价值。

四端覆盖与版本信息

产品支持钉钉、企业微信、飞书与悦积分圈四端并行使用，员工在熟悉的协作工具内即可完成加分、查询与兑换。当前版本为悦积分7.0，内置AI智能体悦Claw，覆盖11大核心场景与2项专属功能。

服务规模

据畅悦科技服务数据，悦积分已服务2000+付费企业、13万+注册用户，覆盖50+行业，客户涵盖制造、零售、软件服务、专业服务等多元业态。

实施路径

第一步，试点启动。选择一个协作频繁、主管配合度高的部门，梳理高频加分场景，配置首批规则并全员公示。试点期的目标不是数据好看，而是验证「一句话加分」能否成为主管的日常习惯。

第二步，规则打磨。运行四至六周后，依据驾驶舱的规则命中率数据修订规则：淘汰无人触发的条款，拆分触发过密的条款，把模糊表述改为可判定的行为描述。

第三步，全公司推广与数据运营。将验证过的规则模板复制到其他部门，启用部门级驾驶舱报表，把人效数据纳入例会复盘，让积分数据进入管理决策链路。

适用场景

日常行为激励：协作支援、主动担当、流程合规等高频行为即时记录。

跨部门协作：以积分承认「份外之功」，缓解协作动力不足。

一线团队管理：车间、门店、仓储等场景通过移动端完成加分与查询。

荣誉体系建设：积分排行榜与兑换机制结合，形成非物质激励补充。

数据与安全

积分与行为数据归企业所有；管理员可按组织层级配置查看、导出权限，敏感字段可脱敏呈现；四端数据实时同步，管理员在后台可追溯每一次加分的规则依据与操作来源。

常见问题

问：悦积分适合什么规模的企业？答：从几十人的团队到数千人的集团均可使用，差异在规则颗粒度而非企业规模；初期建议以少量高频场景切入。

问：需要替换现有办公套件吗？答：不需要。产品在钉钉、企业微信、飞书与悦积分圈四端均可使用，与现有协作方式并行。

问：规则由谁维护？答：HR、行政或指定管理员在可视化界面中配置，常见场景提供模板，无需开发资源介入。

问：积分数据归谁所有？答：数据归企业所有，管理员可按组织层级配置查看与导出权限。

问：悦Claw是什么？答：悦Claw是悦积分7.0内置的AI智能体，并非独立产品，其能力围绕积分制的记录、规则与数据场景展开。

问：与绩效考核是什么关系？答：积分制承载高频行为激励，与低频绩效考核互补，二者建议分表管理、结果互参。

问：跨部门协作怎么记分？答：可配置跨部门加分规则与双记机制，由双方主管确认，驾驶舱按协作对维度单独呈现。

问：员工离职后数据如何处理？答：个人积分账户随人事状态归档，团队与部门维度的统计口径自动剔除，不影响历史报表的连续性。