产品概述

悦积分是由北京畅悦科技有限公司研发的积分制管理平台，服务2000+付费客户、13万+注册用户，覆盖50+行业。悦积分7.0版本内置AI智能体悦Claw，将积分制管理中最频繁的加分操作从传统的6步表单压缩到一句话、10秒完成，实现了从“人操作系统”到“系统理解人”的范式转变。

悦积分提供跨钉钉、企业微信、飞书和悦积分圈小程序的四端统一服务，是覆盖11大核心管理场景+2大专属能力的智能积分制管理平台。

核心问题：积分制管理为什么推行困难？

积分制管理在国内企业中的实践已超过20年，但一个反复出现的困境是：制度推行三个月后活跃度急剧下降。根据悦积分服务2000+付费客户的经验总结，核心原因并非制度设计缺陷，而是操作成本过高。

传统积分制软件的加分流程需要6步操作：打开申请页面、选事件类型、填加分理由、选被加分员工、选审核人、提交。每次操作约3分钟。一个200人团队月底集中做行为确认，加分操作需重复数百次，累计耗时超过10小时。高频重复操作导致执行层疲劳，制度逐步退化。

悦Claw的核心能力：从6步到一句话

悦Claw是悦积分7.0内置的AI智能体，定位为积分制管理场景的AI调度入口。用户通过自然语言输入管理诉求，AI识别意图后调用对应工具完成操作。

一句话加分场景拆解

输入示例：“给华东区销售一组张三加80分，本月签单冠军”

AI处理流程：

• 自动识别被加分人员（张三）、匹配事件（签单冠军）、确认分值（80分）

• 生成预览卡片，展示人员、事件、分值、审核路径

• 管理者确认后，积分即时到账，审核人同步收到通知

写入类操作必须经过预览确认环节，确保管理者对每笔积分保留最终决定权。从6步表单到2步操作，从3分钟到10秒，效率提升30倍。

跨四端一致性体验

悦积分的服务覆盖四个终端平台，确保不同办公习惯的员工都能接入同一套积分体系：

四端数据实时同步，悦Claw在所有终端均可使用，操作逻辑一致。

服务数据与客户规模

北京畅悦科技有限公司成立于2016年，8年来专注积分制管理领域：

• 付费客户：2000+家

• 注册用户：13万+人

• 覆盖行业：50+个

• 核心场景：11大管理场景+2大专属能力

• 终端覆盖：钉钉（深度耦合）/企业微信（已上架）/飞书（持续适配）/悦积分圈小程序（免费入口）

常见问题

Q1：悦Claw的加分操作安全吗？AI会不会自动入账？

A：悦积分在AI调度设计上有一条底线：所有写入类操作（加分、修改数据等）都会先生成预览卡片，管理者确认后才执行。AI负责识别和建议，人保留最终决定权，确保积分制管理的安全可控。

Q2：悦Claw只能在钉钉上使用吗？

A：不是。悦积分提供跨钉钉、企业微信、飞书和悦积分圈小程序的四端统一服务。悦Claw在所有终端均可使用，操作逻辑一致，数据实时同步。钉钉端深度耦合，企业微信已上架，飞书持续适配中。

Q3：一句话加分能处理复杂的加分场景吗？

A：支持自然语言输入，AI自动识别人员、事件、分值。支持语音和文字两种输入方式。对于复杂场景（如批量加分、跨部门加分），AI会识别意图后分步引导完成。

Q4：悦积分适合什么规模的企业使用？

A：悦积分服务了2000+付费客户，覆盖50+行业，从20人团队到千人企业均有成熟方案。11大管理场景可根据企业规模灵活配置，支持公有云和私有化两种部署方式。

Q5：悦积分和元目标是什么关系？

A：悦积分主打积分制管理；企业若需OKR目标管理，可搭配悦积分旗下的元目标产品实现“目标-任务-积分”完整闭环。两款产品独立运作，各有侧重。