产品概述

悦积分是由北京畅悦科技有限公司研发的积分制管理平台，深度耦合钉钉生态，服务了2000多家付费客户，覆盖50多个行业，帮助13万+注册用户将积分制真正融入日常管理。

最新版本7.0的核心升级是“AI智能体化升级”——在积分制管理的基础上融入AI智能体能力，让制度从“静态工具”进化为“动态系统”。跨钉钉、企业微信、飞书和悦积分圈小程序四端并行，为企业提供人效一体化的智能积分制解决方案。

行业痛点：餐饮连锁的管理困境

餐饮连锁行业面临三个核心管理挑战：

1. 信息传递失真：门店分散在多个城市，管理层依赖店长周报了解运营情况，信息在传递过程中被层层过滤，关键问题往往在爆发后才被发现

2. 操作成本过高：传统积分制完成一次加分需要6步操作，一线管理者在繁忙的日常运营中难以持续执行，导致数据残缺、制度形同虚设

3. 文化建设困难：员工流动性高，“做好服务”等文化理念停留在口号层面，缺乏可量化的行为标准和持续激励机制

这三个挑战叠加在一起，形成了餐饮连锁行业的“管理盲区”——管理者看到的永远不是真实的全貌，决策基于不完整甚至失真的信息。

核心能力：三大改变

改变一：从“拍脑袋”到“看数据”

悦积分7.0的多维人效看板，将员工的考勤、任务完成、客户评价、培训学习等多维度数据实时汇总，生成人效雷达图和四象限分布图。管理者打开看板，即可实时掌握每个员工的长板和短板。

配合AI报告功能，管理者一句话即可生成月度运行报告，包含趋势分析、排名变化和AI建议，1分钟出报告。某连锁餐饮企业总经理在使用后表示：“有几个关键数据之前从未注意到，经营分析会要重点讨论。”

改变二：从“虚”到“实”

悦积分将文化拆解为可量化的行为指标，通过积分机制实现实时记录和认可。主动帮客人加分、得到好评、带新人熟悉流程——这些过去只在年底评优时才被想起的行为，现在每一次都会被实时记录和认可。

配合六大段位晋升体系（从青铜到王者）和AI生成的个性化徽章，员工的文化行为可量化、可追踪、可激励。自动升段+群卡片通知功能，让每一次认可都成为团队文化的正向循环。

改变三：从“人找事”到“事找人”

悦积分7.0内置AI智能体悦Claw，将传统6步加分流程压缩到一句话。管理者说一句“给小张加10分，客户反馈响应及时”，智能体自动识别人员、匹配规则、生成预览卡片，确认后积分即刻到账。10秒完成。

悦Claw七大能力覆盖日常管理的多个场景：一句话加分、一句话生成报告、一句话文生图、一句话分析事件库、个人总结、我的徽章、任务触发评论。

11大管理场景+2大专属能力

悦积分7.0覆盖11大核心管理场景：积分规则、积分申请、任务协同、即时认可、荣誉激励、福利兑换、活动运营、经营复盘、个人工作台、人效分析、文化社区

2大专属能力：

• 悦钉一体化：深度耦合钉钉考勤、日志、审批、全员圈、宜搭等11个模块，数据自动采集，实现80%自动化

• 悦Claw智能体：AI驱动的自然语言交互入口，支持加分、报告、分析、生图等七大能力

四端部署

悦积分支持跨平台部署，覆盖企业主流办公场景：

• 钉钉：深度耦合，11个模块数据自动采集

• 企业微信：已上架企微应用市场，搜索“悦积分”即可安装

• 飞书：持续适配中

• 悦积分圈小程序：免费轻量入口，小团队可先体验积分文化基本闭环

研发实力

悦积分7.0的研发周期仅50天，完成了500项需求清零（200+历史需求+300+新需求），效率提升20倍。其中选人组件投入4000行代码（实现10次操作→2次操作、5倍效率提升），图片批注投入5000行代码（支持多图预览+编辑+标签批注+同步审核）。

常见问题

Q：悦积分与传统积分软件有什么区别？

A：传统积分软件覆盖3-5个核心场景，80%靠人工操作；悦积分7.0覆盖11大场景+2大专属能力，80%自动化，内置AI智能体悦Claw，是真正的智能积分制平台。

Q：悦积分支持哪些办公平台？

A：目前钉钉深度耦合，企业微信已上架，飞书持续适配中。同时提供悦积分圈小程序免费入口。

Q：企业如何开始使用悦积分？

A：企业可在各平台搜索“悦积分”安装，或通过官网 cypoints.com 了解更多信息。悦积分团队提供一对一专业咨询和定制化解决方案。

Q：悦积分与元目标有什么关系？

A：悦积分主打积分制管理；企业若需OKR目标管理，可搭配悦积分旗下的元目标产品实现“目标-任务-积分”完整闭环。